Ordinateur all in one HP cesse de répondre ou se bloque

Si Windows cesse de répondre à la saisie de la souris et du clavier, que rien ne bouge sur l'écran de l'ordinateur ou que le pointeur de la souris tourne sans cesse, Si l'ordinateur se bloque et qu'une erreur s'affiche sur un écran bleu,

Nos solutions chez 3DINFOMAC

Les ordinateurs HP tout-en-un sont appréciés pour leur design compact et leurs performances. Toutefois, il peut arriver qu’ils affichent un écran bleu (Blue Screen of Death – BSOD), entraînant un arrêt brutal du système et empêchant toute utilisation normale.Chez 3DINFOMAC, spécialiste de la réparation informatique en France, nous intervenons rapidement pour identifier la cause du problème et proposer une solution fiable et durable.L’apparition d’un écran bleu peut avoir plusieurs origines :

Causes fréquentes de l’écran bleu sur un HP tout-en-un

Pilotes défectueux ou incompatibles

Mise à jour Windows incorrecte ou pilote graphique non adapté au matériel HP.

Défaillance du disque dur ou du SSD

Secteurs défectueux, usure du support de stockage ou erreurs système.

Problème de mémoire vive (RAM)

Barrette défectueuse ou mal détectée provoquant des erreurs critiques.

Surchauffe du système

Ventilation encrassée, pâte thermique usée ou dissipation thermique insuffisante.

Fichiers système Windows corrompus

Arrêt brutal, virus, ou mise à jour interrompue.

Conflit matériel ou logiciel

Périphérique incompatible ou logiciel tiers instable.

Dépannage écran bleu sur PC tout-en-un HP

Après un diagnostic complet, nous mettons en œuvre les solutions adaptées :

Analyse et correction des erreurs système Windows

Réinstallation ou mise à jour sécurisée des pilotes HP officiels

Test et remplacement de la mémoire RAM si nécessaire

Vérification, réparation ou remplacement du disque dur / SSD

Nettoyage interne et optimisation du système de refroidissement

Suppression des virus et logiciels malveillants

Réinstallation complète de Windows avec sauvegarde des données (si possible)

Besoin d’aide pour votre HP tout-en-un ?

Un écran bleu n’est pas une fatalité. Contactez 3DINFOMAC pour une prise en charge rapide et efficace de votre ordinateur HP.

Contactez-nous